Usability für Ihre Website

Die Usability bezeichnet die Effizienz und das Ausmaß an Zufriedenheit mit dem Ihre Besucher bestimmte Ziele auf der Website erreichen können.

Eine gute Usability ist wichtig damit sich die Besucher der Website auch wohl fühlen.

Die wichtigsten Usability - Regeln

Da Usability an sich beinhaltet alles sehr einfach und übersichtlich zu halten, sind auch die beiden wichtigsten Regeln der Usability sehr einprägsam:

Don't make me think!

Diese Regel besagt, dass für den Besucher Ihrer Website immer sofort klar sein muss was er machen muss, um ein gewünschtes Ziel zu erreichen.

Sei es eine Anfrage zu senden, Produkte zu bestellen oder auch zu bestimmten Informationen zu gelangen.

Die Benutzerführung sollte daher intuitiv sein und sich danach richten wie der User agieren würde. Keinesfalls sollte versucht werden den Besucher eine bestimmte Art zu navigieren aufzuzwingen.

Drei-Klick-Regel

Grundlage dieser Regel ist, dass jede Information auf einer Website mit maximal drei Klicks erreichbar sein muss.

Dadurch soll vermieden werden dass sich die User in endlosen Unterebenen verirren, und nicht mehr wissen wo auf der Website sie sich eigentlich befinden.

Aspekte der Usability

Die wichtigsten Aspekte der Usability dienen vor allem dazu die Handhabung für den Besucher so einfach und schnell wie möglich zu machen.

Usability wird im Wesentlichen von folgenden Aspekten bestimmt:

• Verständlichkeit
  Können die Besucher bestimmte Ziele auf der Website einfach erreichen?
• Effizienz
  Wie schnell können bestimmte Ziele erreicht werden?
• Zufriedenheit
  Wie zufrieden sind die Besucher mit der Benutzerfreundlichkeit? Fühlen sie sich wohl auf der Website?
• Einprägsamkeit
  Erinnert man sich bei einem erneuten Besuch der Website sofort wieder an die Handhabung?

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