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Im Erlebnismarketing wird rund um das eigentliche Produkt ein Ereignis geschaffen das den Kunden bleibend in Erinnerung bleiben soll.

Beispiele für perfektes Erlebnismarketing sind unter anderem Harley Davidson (hier werden weniger Motorräder verkauft, sondern vielmehr ein eigenes Lebensgefühl) und die Swarovski Kristallwelten (ein von André Heller konzipiertes Besucherzentrum mit ca. 700.000 Besuchern pro Jahr).

Das sollten Sie für erfolgreiches Erlebnismarketing berücksichtigen:

• Nicht kleckern sondern klotzen
  Falls die finanziellen Möglichkeiten es erlauben gilt: Je größer, desto besser. Die Mall of America beispielsweise ist mit 390.000m² und über 400 Geschäften das größte Einkaufszentrum der Welt und somit schon eine Attraktion für sich.
• Thematisierung
  Das gesamte Konzept des Marketings durchzieht ein bestimmtes Thema auf das alle Marketingaktivitäten abgestimmt sind. Bestes Beispiel hierfür sind die verschiedenen Themenparks (Disney World, Sea World, u.ä.).
• Inszenierung
  Ähnlich dem Event-Marketing muss auch im Erlebnismarketing das Erlebnis selbst entsprechend sorgfältig inszeniert werden.
• Direkte Erfahrung
  Die Kunden erfahren das Erlebnis am eigenen Leib und können so auch aus erster Hand darüber Berichten.
• Ansprechen der fünf Sinne
  Im Idealfall können alle Sinne angesprochen werden um das Produkt erfolgreich im Unterbewußtsein zu verankern.

Chancen & Risiken

Einzigartige Erlebnisse bleiben nachhaltig in der Erinnerung der Kunden und können durch Mundpropaganda für eine erstaunlich hohe Wertschöpfung sorgen. Durch das Erlebnis können sich auch austauschbare Produkte positiv von der Konkurrenz abheben.

Erlebnisse müssen einzigartig sein um auch wirklich lange in Erinnerung zu bleiben. Wird dieses von anderen kopiert kann schnell das Alleinstellungsmerkmal und somit die Einzigartigkeit verlorengehen.

    

Der Beitrag wurde am Dienstag, den 15. August 2006 um 23:15 Uhr ver�ffentlicht und unter Marketing-Trends abgelegt. Sie k�nnen die Kommentare zu diesen Eintrag durch den RSS 2.0 Feed verfolgen. Sie k�nnen einen Kommentar schreiben, oder einen Trackback auf Ihrer Seite einrichten.